Informativa sulla privacy

Salvo diversa indicazione di seguito, la fornitura dei tuoi dati personali non è né legalmente né contrattualmente obbligatoria, né è necessaria per la conclusione di un contratto. Non sei obbligato a fornire i tuoi dati e la mancata comunicazione non avrà conseguenze. Questo vale solo se nelle procedure di trattamento descritte di seguito non viene indicato diversamente.
Per "dati personali" si intende qualsiasi informazione relativa a una persona fisica identificata o identificabile.

File di log del server

Puoi visitare il nostro sito web senza fornire alcuna informazione personale.
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Il trattamento avviene sulla base dell’articolo 6(1)(f) del GDPR, in virtù del nostro legittimo interesse prevalente a garantire il corretto funzionamento del nostro sito web e a migliorare i nostri servizi.

Contatto

Titolare del trattamento

Puoi contattarci se necessario. Il titolare del trattamento dei dati è:

Christian Ingerslev
Birkerød Kongevej 137F
3460 Birkerød, Danimarca
Telefono: +45 3156 1702
E-mail: questions@ezee-e.com

Contatto iniziato dal cliente tramite email

Se ci contatti via email per motivi commerciali, raccogliamo i tuoi dati personali (nome, indirizzo email, contenuto del messaggio) solo nella misura in cui ce li fornisci. Il trattamento dei dati ha lo scopo di gestire e rispondere alla tua richiesta di contatto.

Se il contatto è legato a misure precontrattuali (ad es. richieste su un acquisto, preparazione di un'offerta) o riguarda un contratto già esistente tra te e noi, il trattamento dei dati avviene sulla base dell’articolo 6(1)(b) del GDPR.
Se il contatto avviene per altri motivi, il trattamento dei dati si basa sull’articolo 6(1)(f) del GDPR, in virtù del nostro legittimo interesse a elaborare e rispondere alla tua richiesta. In tal caso, hai il diritto di opporti in qualsiasi momento, per motivi legati alla tua situazione particolare, al trattamento dei tuoi dati personali basato sull’articolo 6(1)(f) del GDPR.
Il tuo indirizzo email verrà utilizzato esclusivamente per elaborare la tua richiesta. I tuoi dati verranno successivamente cancellati nel rispetto dei periodi di conservazione previsti dalla legge, a meno che tu non abbia acconsentito a un ulteriore trattamento e utilizzo.

Raccolta e trattamento tramite il modulo di contatto

Quando utilizzi il modulo di contatto, raccogliamo i tuoi dati personali (nome, indirizzo email, contenuto del messaggio) solo nella misura in cui ce li fornisci. Il trattamento dei dati ha lo scopo di facilitare la comunicazione.
Se il contatto è legato a misure precontrattuali (ad es. richieste su un acquisto, preparazione di un'offerta) o riguarda un contratto già esistente tra te e noi, il trattamento dei dati avviene sulla base dell’articolo 6(1)(b) del GDPR.
Se il contatto avviene per altri motivi, il trattamento dei dati si basa sull’articolo 6(1)(f) del GDPR, in virtù del nostro legittimo interesse a elaborare e rispondere alla tua richiesta. In tal caso, hai il diritto di opporti in qualsiasi momento, per motivi legati alla tua situazione particolare, al trattamento dei tuoi dati personali basato sull’articolo 6(1)(f) del GDPR.
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Account cliente e ordini

Account cliente

Quando apri un account cliente, raccogliamo i tuoi dati personali come specificato. Il trattamento dei dati ha lo scopo di migliorare la tua esperienza di acquisto e semplificare il processo di ordinazione. Il trattamento avviene sulla base dell’articolo 6(1)(a) del GDPR, con il tuo consenso.
Puoi revocare il tuo consenso in qualsiasi momento notificandocelo, senza che ciò pregiudichi la liceità del trattamento effettuato prima della revoca. In seguito, il tuo account cliente verrà cancellato.

Raccolta, trattamento e condivisione dei dati personali negli ordini

Quando effettui un ordine, raccogliamo e trattiamo i tuoi dati personali solo nella misura necessaria per evadere e gestire il tuo ordine, nonché per rispondere alle tue richieste. La fornitura dei dati è necessaria per la conclusione del contratto. La mancata comunicazione dei dati comporta l’impossibilità di concludere il contratto. Il trattamento avviene sulla base dell’articolo 6(1)(b) del GDPR, in quanto necessario per l’esecuzione di un contratto con te.

I tuoi dati possono essere condivisi, ad esempio, con corrieri, fornitori di dropshipping o fulfillment, fornitori di servizi di pagamento, fornitori di servizi per l'elaborazione degli ordini e fornitori di servizi IT. In tutti i casi, rispettiamo rigorosamente i requisiti legali. L’ambito della condivisione dei dati è ridotto al minimo necessario.

Gestione dell'inventario

Utilizzo di un sistema di gestione dell'inventario esterno

Utilizziamo un sistema di gestione dell'inventario nell'ambito dell'elaborazione degli ordini per gestire i contratti. A tal fine, i dati personali raccolti durante il tuo ordine vengono trasmessi a: SmartPack ApS, Torvegade 3, 8963 Auning, Danimarca
Il trattamento dei tuoi dati personali ha lo scopo di adempiere al contratto concluso con te ed è effettuato sulla base dell’articolo 6(1)(b) del GDPR.

Cookie

Il nostro sito web utilizza i cookie. I cookie sono piccoli file di testo che vengono memorizzati nel browser Internet o dal browser stesso nel sistema informatico dell'utente. Quando un utente accede a un sito web, un cookie può essere memorizzato nel suo sistema operativo. Questo cookie contiene una stringa univoca di caratteri che consente di identificare il browser nelle visite successive.

I cookie vengono memorizzati sul tuo dispositivo, offrendoti il pieno controllo sul loro utilizzo. Puoi configurare le impostazioni tecniche del tuo browser Internet per essere avvisato prima che i cookie vengano impostati, decidere se accettarli singolarmente e impedire la memorizzazione dei cookie e la trasmissione dei loro dati. I cookie già memorizzati possono essere eliminati in qualsiasi momento. Tuttavia, ti informiamo che la disattivazione dei cookie potrebbe limitare la funzionalità del nostro sito web.
Puoi trovare istruzioni su come gestire (inclusa la disattivazione) dei cookie per i principali browser ai seguenti link:

Cookie tecnicamente necessari

Salvo diversa indicazione nella presente informativa sulla privacy, utilizziamo solo cookie tecnicamente necessari per rendere il nostro sito web più intuitivo, efficiente e sicuro. Questi cookie consentono ai nostri sistemi di riconoscere il tuo browser anche dopo il passaggio a una pagina diversa e di fornire i servizi di conseguenza. Alcune funzioni del sito web richiedono l'uso di cookie per funzionare correttamente, ad esempio per riconoscere il browser dopo un cambio di pagina.
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Hai il diritto di opporti in qualsiasi momento al trattamento dei tuoi dati personali per motivi legati alla tua situazione particolare.

Utilizzo di Cookiebot

Sul nostro sito web utilizziamo lo strumento di gestione del consenso Cookiebot, fornito da Cybot A/S (Havnegade 39, 1058 Copenaghen, Danimarca; "Cookiebot").
Questo strumento ti consente di fornire il consenso al trattamento dei dati sul nostro sito web, in particolare per l'impostazione dei cookie, e di revocarlo in qualsiasi momento. Il trattamento dei dati ha lo scopo di ottenere e documentare i consensi richiesti dalla legge per il trattamento dei dati.
Nel processo, possono essere utilizzati cookie che raccolgono e trasmettono a Cookiebot le seguenti informazioni: Indirizzo IP anonimizzato, Data e ora del consenso, URL da cui è stato dato il consenso, Chiave anonima, generata casualmente e criptata
Stato del consenso, Questi dati non vengono condivisi con terze parti. Il trattamento viene effettuato per adempiere a un obbligo legale, in conformità con l’articolo 6(1)(c) del GDPR.
Per ulteriori informazioni sull’informativa sulla privacy di Cookiebot, visita: https://www.cookiebot.com/en/privacy-policy/

Analisi

Utilizzo di Google Analytics 4

Sul nostro sito web utilizziamo il servizio di analisi web Google Analytics, fornito da Google Ireland Limited (Gordon House, Barrow Street, Dublino 4, Irlanda; "Google").
Il trattamento dei dati ha lo scopo di analizzare l'utilizzo del nostro sito web e il comportamento dei visitatori, nonché di supportare attività di marketing e pubblicità. Per conto del gestore del sito web, Google utilizza le informazioni raccolte per valutare il tuo utilizzo del sito, generare report sulle attività del sito e fornire altri servizi correlati all'uso di Internet e del sito web.
I seguenti dati possono essere raccolti:

Google può collegare questi dati ad altre informazioni in suo possesso, come la tua cronologia di ricerca, gli account personali, i dati di utilizzo da altri dispositivi e altre informazioni raccolte su di te.
Google anonimizza il tuo indirizzo IP prima della trasmissione all'interno degli Stati membri dell'Unione Europea o di altri paesi aderenti all'Accordo sullo Spazio Economico Europeo.
Google utilizza tecnologie come cookie, archiviazione web del browser e pixel di tracciamento per analizzare l'utilizzo del sito web. L'uso dei cookie o di tecnologie simili avviene solo con il tuo consenso, sulla base del § 25(1) frase 1 TDDDG in combinazione con l’articolo 6(1)(a) del GDPR.
Il trattamento dei tuoi dati personali avviene con il tuo consenso, in conformità all’articolo 6(1)(a) del GDPR. Puoi revocare il tuo consenso in qualsiasi momento senza che ciò pregiudichi la liceità del trattamento effettuato prima della revoca.

Utilizziamo la modalità avanzata di consenso di Google, il che significa che, anche senza consenso, alcuni dati utente vengono comunque trasmessi a Google sotto forma di Pings. Questi Pings possono includere:

Sulla base di queste informazioni, Google modella i dati degli utenti per eseguire un'analisi dell’utilizzo del sito anche nel caso in cui il consenso sia stato negato.
Le informazioni generate sull’uso del sito web vengono solitamente trasmesse ai server di Google negli Stati Uniti e lì archiviate. Gli Stati Uniti sono coperti da una decisione di adeguatezza della Commissione UE nell'ambito del Trans-Atlantic Data Privacy Framework (TADPF). Google è certificato ai sensi del TADPF e pertanto è obbligato a rispettare i principi europei di protezione dei dati. Tuttavia, sia Google che le autorità governative statunitensi possono avere accesso ai tuoi dati.
Per maggiori dettagli sui termini di utilizzo e sulla politica sulla privacy di Google, visita: https://policies.google.com/technologies/partner-sites e https://policies.google.com/privacy.

Utilizzo di Hotjar

Sul nostro sito web utilizziamo lo strumento di analisi Hotjar, fornito da Hotjar Ltd. (Level 2, St Julian’s Business Centre, 3, Elia Zammit Street, St Julians STJ1000, Malta; “Hotjar”).

Il trattamento dei dati ha lo scopo di adattare, ottimizzare e analizzare il nostro sito web.
Questo strumento registra in modo casuale i movimenti dei visitatori sul sito. Viene così generato un registro dei movimenti del mouse, del comportamento di scorrimento, del tempo trascorso sul sito e dei clic effettuati (le cosiddette heatmap).
A tale scopo, Hotjar utilizza, tra le altre cose, i cookie. Le seguenti informazioni possono essere raccolte:

Puoi trovare informazioni dettagliate sui cookie utilizzati, la loro funzione e la durata della loro memorizzazione qui:
https://help.hotjar.com/hc/en-us/articles/115011789248-Cookies-on-hotjar-com

Dai dati raccolti vengono creati profili utente sotto uno pseudonimo. I dati non vengono utilizzati per identificare personalmente i visitatori del sito e non vengono combinati con dati personali dell’utente pseudonimizzato. Hotjar è contrattualmente obbligato a non vendere i dati raccolti a terzi.
I tuoi dati possono essere trasferiti negli Stati Uniti. Esiste una decisione di adeguatezza della Commissione Europea per gli

USA nell’ambito del Trans-Atlantic Data Privacy Framework (TADPF). Tuttavia, Hotjar non è certificato secondo il TADPF. Il trasferimento dei dati avviene, tra l’altro, sulla base di garanzie adeguate. Maggiori informazioni sulle misure adottate possono essere richieste direttamente a Hotjar.

L'uso dei cookie o di tecnologie simili avviene solo con il tuo consenso, sulla base del § 25(1) frase 1 TDDDG in combinazione con l’articolo 6(1)(a) del GDPR.

Il trattamento dei tuoi dati personali avviene con il tuo consenso, in conformità all’articolo 6(1)(a) del GDPR. Puoi revocare il tuo consenso in qualsiasi momento senza che ciò pregiudichi la liceità del trattamento effettuato prima della revoca.
Per ulteriori informazioni sulla protezione dei dati da parte di Hotjar, visita: https://help.hotjar.com/hc/en-us/articles/115011789248-Cookies-on-hotjar-com

Plug-in e altri servizi

Utilizzo di Google reCAPTCHA

Sul nostro sito web utilizziamo il servizio reCAPTCHA di Google Ireland Limited (Gordon House, Barrow Street, Dublino 4, Irlanda; "Google").

Questa funzione serve a distinguere l'input effettuato da un essere umano da quello automatizzato o generato da macchine (bot). I tuoi dati di input vengono trasmessi a Google e utilizzati per tale scopo. Inoltre, vengono inviati a Google anche l'indirizzo IP e, se necessario, altri dati richiesti per il funzionamento del servizio reCAPTCHA.

Questi dati vengono elaborati da Google all'interno dell'Unione Europea, ma possono anche essere trasferiti ai server di Google LLC negli Stati Uniti.
Per gli Stati Uniti esiste una decisione di adeguatezza della Commissione Europea nell’ambito del Trans-Atlantic Data Privacy Framework (TADPF). Google è certificato ai sensi del TADPF e, pertanto, si impegna a rispettare i principi europei di protezione dei dati.

L'uso di cookie o tecnologie simili avviene con il tuo consenso, sulla base del § 25(1) frase 1 TDDDG, in combinazione con l’articolo 6(1)(a) del GDPR.

Il trattamento dei tuoi dati personali avviene con il tuo consenso, in conformità all’articolo 6(1)(a) del GDPR. Puoi revocare il tuo consenso in qualsiasi momento senza che ciò pregiudichi la liceità del trattamento effettuato prima della revoca.
Per ulteriori informazioni su Google reCAPTCHA e sulla relativa informativa sulla privacy, visita: https://www.google.com/recaptcha/intro/android.html e https://www.google.com/privacy

Utilizzo di YouTube

Sul nostro sito web utilizziamo plug-in di YouTube, un servizio fornito da Google Ireland Limited (Gordon House, Barrow Street, Dublino 4, Irlanda; "Google"), per integrare video dalla piattaforma "YouTube".
Quando accedi a una pagina del nostro sito web che include un plug-in di YouTube, viene stabilita una connessione ai server di Google e il plug-in viene visualizzato sulla pagina tramite una notifica al tuo browser. In questo processo, il tuo indirizzo IP e le informazioni su quali delle nostre pagine hai visitato vengono trasmessi ai server di Google.
Se sei connesso al tuo account YouTube, Google associa queste informazioni al tuo profilo personale. Quando utilizzi le funzioni del plug-in (ad esempio, avviando un video con un clic), queste azioni vengono collegate al tuo account YouTube.
I tuoi dati possono essere trasferiti negli Stati Uniti. Esiste una decisione di adeguatezza della Commissione Europea nell’ambito del Trans-Atlantic Data Privacy Framework (TADPF). Google è certificato secondo il TADPF e, pertanto, si impegna a rispettare i principi europei di protezione dei dati.
L'uso di cookie o tecnologie simili avviene con il tuo consenso, sulla base del § 25(1) frase 1 TDDDG, in combinazione con l’articolo 6(1)(a) del GDPR.

Il trattamento dei tuoi dati personali avviene con il tuo consenso, in conformità all’articolo 6(1)(a) del GDPR. Puoi revocare il tuo consenso in qualsiasi momento senza che ciò pregiudichi la liceità del trattamento effettuato prima della revoca.
Per ulteriori informazioni sulla finalità e sull'ambito della raccolta dei dati, sull'ulteriore utilizzo e sul trattamento da parte di Google, nonché sui tuoi diritti e sulle opzioni per proteggere la tua privacy, consulta l'informativa sulla privacy di YouTube: https://policies.google.com/privacy

Utilizzo di Google Fonts

Sul nostro sito web utilizziamo Google Fonts, un servizio fornito da Google Ireland Limited (Gordon House, Barrow Street, Dublino 4, Irlanda; "Google").
Il trattamento dei dati ha lo scopo di garantire una visualizzazione uniforme dei caratteri sul nostro sito web. Per caricare i font, quando accedi a una pagina viene stabilita una connessione ai server di Google. Durante questo processo, potrebbero essere utilizzati cookie e vengono elaborati e trasmessi a Google il tuo indirizzo IP e le informazioni sul browser che stai utilizzando. Questi dati non vengono associati al tuo account Google.

I tuoi dati possono essere trasferiti negli Stati Uniti. Esiste una decisione di adeguatezza della Commissione Europea nell’ambito del Trans-Atlantic Data Privacy Framework (TADPF). Google è certificato secondo il TADPF e, pertanto, si impegna a rispettare i principi europei di protezione dei dati.
L'uso di cookie o tecnologie simili avviene con il tuo consenso, sulla base del § 25(1) frase 1 TDDDG, in combinazione con l’articolo 6(1)(a) del GDPR.

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Per ulteriori informazioni sul trattamento dei dati e sulla privacy, consulta: https://www.google.de/intl/de/policies/ e https://developers.google.com/fonts/faq.

Invio di promemoria per le recensioni via email

Promemoria per la recensione da parte di Trusted Shops

Se, al momento o dopo aver effettuato un ordine, ci hai fornito il tuo consenso esplicito ai sensi dell’articolo 6(1)(a) del GDPR, condivideremo il tuo indirizzo email con Trusted Shops GmbH (Subbelrather Str. 15c, 50823 Colonia, Germania; www.trustedshops.com), affinché possano inviarti un promemoria per lasciare una recensione.

Puoi revocare il tuo consenso in qualsiasi momento inviando una comunicazione all’opzione di contatto indicata di seguito o direttamente a Trusted Shops.

Diritti dell'interessato e durata della conservazione dei dati

Durata della conservazione
Dopo il completo adempimento del contratto, i dati vengono inizialmente conservati per la durata del periodo di garanzia. Successivamente, vengono archiviati in conformità con i termini di conservazione previsti dalla legge, in particolare quelli relativi al diritto tributario e commerciale, e cancellati al termine di tali periodi, a meno che tu non abbia acconsentito a un ulteriore trattamento e utilizzo.

Diritti dell'interessato
Se sono soddisfatti i requisiti di legge, ai sensi degli articoli 15-20 del GDPR, hai i seguenti diritti:

Inoltre, ai sensi dell’articolo 21(1) del GDPR, hai il diritto di opporti al trattamento dei tuoi dati personali basato sull’articolo 6(1)(f) del GDPR (legittimo interesse), nonché al trattamento dei dati per finalità di marketing diretto.

Diritto di proporre reclamo all'autorità di controllo
Ai sensi dell’articolo 77 del GDPR, hai il diritto di presentare un reclamo a un'autorità di controllo, se ritieni che il trattamento dei tuoi dati personali non sia conforme alla normativa vigente.

Diritto di opposizione
Se il trattamento dei tuoi dati personali si basa sul nostro legittimo interesse ai sensi dell’articolo 6(1)(f) del GDPR, hai il diritto di opporti in qualsiasi momento a tale trattamento per motivi derivanti dalla tua situazione particolare, con effetto per il futuro.
Dopo la tua opposizione, interromperemo il trattamento dei tuoi dati, a meno che non possiamo dimostrare motivi legittimi e cogenti per il trattamento che prevalgano sui tuoi interessi, diritti e libertà, oppure se il trattamento è necessario per l’accertamento, l’esercizio o la difesa di un diritto in sede giudiziaria.

Ultimo aggiornamento: 11.02.2025